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Täter-Opfer-Ausgleich bietet für Opfer und Täter eine Gelegenheit, außergerichtlich unter Beteiligung eines unparteiischen fachlichen Dritten (Schlichter), eine befriedende Regelung von Konflikten herbeizuführen.
Häufig haben Opfer und Täter schon vor der Straftat miteinander zu tun gehabt, häufig ist die Tat der vorläufige Höhepunkt eines Streits. Aber auch wenn sie zuvor nicht miteinander bekannt waren, ist durch die Ereignisse ein Konflikt zwischen ihnen entstanden. Die Auseinandersetzung in der persönlichen Begegnung ermöglicht Verstehen, Information, Aussprache, Entschuldigung und Bemühungen um Wiedergutmachung. Das Gespräch wirft oftmals ein neues Licht auf die Rollen von Opfer und Täter und kann dadurch nachhaltig zur Verarbeitung der entstandenen Probleme beitragen.

Täter-Opfer-Ausgleich umfasst regelmäßig
• Konfliktberatung und/oder Konfliktschlichtung,
• eine Vereinbarung über die Wiedergutmachung und
• die Berücksichtigung der Täter-Bemühungen im Strafprozess.

In der Strafrechtspflege ist der Täter-Opfer-Ausgleich eine neue Form, mit der Kriminalität umzugehen, weil diese Regelung nicht an der Person bzw. an der Straftat, sondern an der Autonomie der Parteien ansetzt. Als Konfliktbearbeitung bei Straftaten steht der Täter-Opfer-Ausgleich in engem Zusammenhang mit anderen Vermittlungskonzepten, die sich seit einem guten Jahrzehnt unter dem Begriff "Mediation" entwickelt haben und in verschiedenen Bereichen Anwendung finden.

Insbesondere im Bereich von Trennung und Scheidung, aber auch bei Auseinandersetzungen in Schulen, Nachbarschaftskonflikten sowie im Arbeits-, Umwelt- oder Wirtschaftsrecht besteht eine deutlich zunehmende Tendenz zu außergerichtlichen Regelungen von Streitfällen. Diese Form der Verarbeitung gewinnt an Bedeutung in dem Maße, wie persönliche und soziale Beziehungen betroffen sind und im Hinblick auf sozialen Frieden einer Gestaltung bedürfen.

Ausgleichs- und Konfliktschlichtungsstelle
Breite Str. 6-8
23552 Lübeck (Schleswig-Holstein)
Tel: 0451 / 61 11 58 19
Fax: 0451/ 61 11 58 12
eMail: toa@resohilfe-luebeck.de
Homepage: www.resohilfe-luebeck.de
Ansprechpartner: Gabriela Stibbe
Tätigkeitsbereich: JGG/StGB Organisation: spez. TOA seit: 1991

Verein Hilfe zur Selbsthilfe Flensburg e.V.
Johanniskirchhof 19a
24937 Flensburg (Schleswig-Holstein)
Tel: 0461 / 4 80 83 16
Fax: 0461 / 4 80 83 01
eMail: n/a
Homepage: www.kirchenkreis-flensburg.de
Ansprechpartner: Reinhard Böttner
Tätigkeitsbereich: StGB Organisation: spez. TOA seit: 1992

Jugendhilfeverein NF
Nordbahnhofstr. 44
25813 Husum (Schleswig-Holstein)
Tel: 04631 / 40 82 88
Fax: 04631 / 40 82 84
eMail: n/a
Homepage: n/a
Ansprechpartner: Herr Lappe
Tätigkeitsbereich: JGG/StGB Organisation: spez. TOA seit: 1995

AWO Unterelbe gGmbH
Stiftstr. 5
25524 Itzehoe (Schleswig-Holstein)
Tel: 04821 / 779 60 62
Fax: 04821 / 779 60 67
eMail: awo-toa-iz@awo-steinburg.de
Homepage: www.awo-steinburg.de
Ansprechpartner: Birgit Blaser
Tätigkeitsbereich: StGB Organisation: spez. TOA seit: 1995

Gerichtshilfe bei der Staatsanwaltschaft Kiel
Schützenwall 31-35
24114 Kiel (Schleswig-Holstein)
Tel: 0431 / 604 - 3808
Fax: 0431 / 604 - 3813
eMail: jessica.hochmann@staki.landsh.de
Homepage: n/a
Ansprechpartner: Jessica Hochmann
Tätigkeitsbereich: StGB Organisation: spez./teilspez. TOA seit: 1991

Brücke Kiel e.V.
Weberstr. 8
24103 Kiel (Schleswig-Holstein)
Tel: 0431 / 8 63 28
Fax: 0431 / 8 25 83
eMail: bruecke-kiel@t-online.de
Homepage: n/a
Ansprechpartner: Heinke Kemski
Tätigkeitsbereich: JGG Organisation: teilspez. TOA seit: 1991

Freie Jugendhilfe e.V., c/o Karin Fabian
Tannenkoppel 96
23564 Lübeck (Schleswig-Holstein)
Tel: 0451 / 58 20 921
Fax: 0451 / 58 20 379
eMail: ka.fabian@t-online.de
Homepage: n/a
Ansprechpartner: Karin Fabian
Tätigkeitsbereich: JGG Organisation: spez. TOA seit: 1992

TOA-Büro AWO Neumünster e. V.
Haart 10
24534 Neumünster (Schleswig-Holstein)
Tel: 04321 / 4 14 09
Fax: 04321 / 26 04 67
eMail: toa@awo-neumuenster.de
Homepage: www.awo-neumuenster.de
Ansprechpartner: Lutz Holtmann
Tätigkeitsbereich: StGB Organisation: spez. TOA seit: 1994

Jugendgerichtshilfe Pinneberg
Lindenstr. 11
25421 Pinneberg (Schleswig-Holstein)
Tel: 04101 / 212 - 373
Fax: 04101 / 212 - 664
eMail: k.lilienthal@kreis-pinneberg.de
Homepage: www.kreis-pinneberg.de
Ansprechpartner: Kerstin Lilienthal
Tätigkeitsbereich: JGG Organisation: integr. TOA seit: 1992