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Täter-Opfer-Ausgleich bietet für Opfer und Täter eine Gelegenheit, außergerichtlich unter Beteiligung eines unparteiischen fachlichen Dritten (Schlichter), eine befriedende Regelung von Konflikten herbeizuführen.
Häufig haben Opfer und Täter schon vor der Straftat miteinander zu tun gehabt, häufig ist die Tat der vorläufige Höhepunkt eines Streits. Aber auch wenn sie zuvor nicht miteinander bekannt waren, ist durch die Ereignisse ein Konflikt zwischen ihnen entstanden. Die Auseinandersetzung in der persönlichen Begegnung ermöglicht Verstehen, Information, Aussprache, Entschuldigung und Bemühungen um Wiedergutmachung. Das Gespräch wirft oftmals ein neues Licht auf die Rollen von Opfer und Täter und kann dadurch nachhaltig zur Verarbeitung der entstandenen Probleme beitragen.

Täter-Opfer-Ausgleich umfasst regelmäßig
• Konfliktberatung und/oder Konfliktschlichtung,
• eine Vereinbarung über die Wiedergutmachung und
• die Berücksichtigung der Täter-Bemühungen im Strafprozess.

In der Strafrechtspflege ist der Täter-Opfer-Ausgleich eine neue Form, mit der Kriminalität umzugehen, weil diese Regelung nicht an der Person bzw. an der Straftat, sondern an der Autonomie der Parteien ansetzt. Als Konfliktbearbeitung bei Straftaten steht der Täter-Opfer-Ausgleich in engem Zusammenhang mit anderen Vermittlungskonzepten, die sich seit einem guten Jahrzehnt unter dem Begriff "Mediation" entwickelt haben und in verschiedenen Bereichen Anwendung finden.

Insbesondere im Bereich von Trennung und Scheidung, aber auch bei Auseinandersetzungen in Schulen, Nachbarschaftskonflikten sowie im Arbeits-, Umwelt- oder Wirtschaftsrecht besteht eine deutlich zunehmende Tendenz zu außergerichtlichen Regelungen von Streitfällen. Diese Form der Verarbeitung gewinnt an Bedeutung in dem Maße, wie persönliche und soziale Beziehungen betroffen sind und im Hinblick auf sozialen Frieden einer Gestaltung bedürfen.

ViA Bochum / Fachstelle für Täter-Opfer-Ausgleich
Harpener Feld 14
44895 Bochum (Nordrhein-Westfalen)
Tel: 0234 / 955 41 0
Fax: 0234 / 955 41 99
eMail: toa@via-bochum.de
Homepage: www.via-bochum.de
Ansprechpartner: Martina Weisang
Tätigkeitsbereich: JGG/StGB Organisation: spez. TOA seit: 1997

Die Waage Köln
Roonstr. 5
50674 Köln (Nordrhein-Westfalen)
Tel: 0221 / 921 339 0
Fax: 0221 / 921 339 14
eMail: diewaagekoeln@t-online.de
Homepage: n/a
Ansprechpartner: Norbert Florin
Tätigkeitsbereich: JGG/StGB Organisation: spez. TOA seit: 1985

Bewährungshilfe Düsseldorf
Kaiserswerther Str. 256
40474 Düsseldorf (Nordrhein-Westfalen)
Tel: 0211 / 4354 131
Fax: 0211 / 4354 137
eMail: n/a
Homepage: n/a
Ansprechpartner: Diethard Wenzek
Tätigkeitsbereich: StGB Organisation: teilspez./integr. TOA seit: 1999

TOA der Bewährungshelfer in Bielefeld
Siekerwall 9
33602 Bielefeld (Nordrhein-Westfalen)
Tel: 0521 / 5 60 78 62
Fax: 0521 / 5 60 78 14
eMail: n/a
Homepage: n/a
Ansprechpartner: Heinrich Volke
Tätigkeitsbereich: JGG/StGB Organisation: n/a TOA seit: 2002

Sozialpädagogisches Zentrum / Täter-Opfer-Ausgleich
Märkischer Ring 101
58097 Hagen (Nordrhein-Westfalen)
Tel: 02331 / 207 2891
Fax: n/a
eMail: jugendsoziales@stadt-hagen.de
Homepage: www.stadt-hagen.de
Ansprechpartner: Bernd Stieglitz
Tätigkeitsbereich: JGG Organisation: spez. TOA seit: 1998

Sprungbrett e.V. / Fachstelle für Täter-Opfer-Ausgleich und Konfliktregelung
Kasernenstr. 7b
53111 Bonn (Nordrhein-Westfalen)
Tel: 0228 / 60 887 3
Fax: 0228 / 60 887 40
eMail: sprungbrett-bonn@t-online.de
Homepage: www.sprungbrett-bonn.de
Ansprechpartner: Michael Marmulla
Tätigkeitsbereich: JGG/StGB Organisation: spez. TOA seit: 2000

Pari Team gGmbh / Fachstelle für Täter-Opfer-Ausgleich
Friedhofstr. 39
41236 Mönchengladbach (Nordrhein-Westfalen)
Tel: 02166 / 9239 51
Fax: 02166 / 9239 19
eMail: toa-witt@paritaet-nrw.org
Homepage: www.paritaet-nrw.org
Ansprechpartner: Kerstin Witt
Tätigkeitsbereich: StGB Organisation: spez. TOA seit: 1996

Konflikberatungsstelle "Balance"
Hesselnberg 97
42285 Wuppertal (Nordrhein-Westfalen)
Tel: 0202 / 9806 377
Fax: 0202 / 9806 399
eMail: n.heidemeyer@wichernhaus-wtal.de
Homepage: www.wichernhaus-wtal.de
Ansprechpartner: Nicole Heidemeyer
Tätigkeitsbereich: StGB Organisation: spez. TOA seit: 1996

Fachstelle für Täter-Opfer-Ausgleich und Konfliktregelung
Wasserstraße 9
48147 Münster (Nordrhein-Westfalen)
Tel: 0251 / 5 51 23
Fax: 0251 / 5 51 14
eMail: toamuenster@aol.com
Homepage: n/a
Ansprechpartner: Petra Rohland
Tätigkeitsbereich: JGG/StGB Organisation: spez. TOA seit: 1991

Via Dialog
Kesselbrink 4
33602 Bielefeld (Nordrhein-Westfalen)
Tel: 0521 / 52 12 195
Fax: 0521 / 52 12 196
eMail: toa@viadialog.de
Homepage: www.viadialog.de
Ansprechpartner: Heiner Krüger
Tätigkeitsbereich: StGB Organisation: spez. TOA seit: 1997

Die Brücke Dortmund / Büro für Täter-Opfer-Ausgleich
Adlerstr. 81
44137 Dortmund (Nordrhein-Westfalen)
Tel: 0231 / 91 42 330
Fax: 0231 / 91 42 331
eMail: post@toadortmund.de
Homepage: www.toadortmund.de
Ansprechpartner: Franz Bergschneider
Tätigkeitsbereich: JGG/StGB Organisation: spez. TOA seit: 1996

Jugendgerichtshilfe Stadt Aachen
Alfonsstr. 22-24
52070 Aachen (Nordrhein-Westfalen)
Tel: 0241 / 9491 212
Fax: 0241 / 9491 217
eMail: hendrik.middelhof@mail.aachen.de
Homepage: www.aachen.de
Ansprechpartner: Hendrik Middelhof
Tätigkeitsbereich: JGG Organisation: teilspez. TOA seit: 1989

Ausgleich Rhein - Ruhr
Duissernplatz 10
47051 Duisburg (Nordrhein-Westfalen)
Tel: 0203 / 309 59 11
Fax: 0203 / 309 59 15
eMail: rhein.ruhr@basis-e-v.de
Homepage: www.basis-e-v.de
Ansprechpartner: Susanne Riediger
Tätigkeitsbereich: StGB Organisation: spez. TOA seit: 1996

Ausgleich Lippe - Ruhr
Neumarktgasse 1
45879 Gelsenkirchen (Nordrhein-Westfalen)
Tel: 0209 / 1 47 66 11
Fax: 0209 / 1 47 66 11
eMail: josef.oeinck@basis-e-v.de
Homepage: www.basis-e-v.de
Ansprechpartner: Josef Oeinck
Tätigkeitsbereich: StGB Organisation: spez. TOA seit: 2001

SKM-Krefeld e.V.
Hubertusstr. 97
47798 Krefeld (Nordrhein-Westfalen)
Tel: 02151 / 84 12 20
Fax: 02151 / 84 12 49
eMail: toa@skm-krefeld.de
Homepage: www.skm-krefeld.de
Ansprechpartner: Mary Adolphsen
Tätigkeitsbereich: JGG/StGB Organisation: integr. TOA seit: 1993

Fachstelle für Täter-Opfer-Ausgleich und Konfliktregelung
Westpromenade 13
41812 Erkelenz (Nordrhein-Westfalen)
Tel: 02431 / 96 00 20
Fax: 02431 / 7 63 99
eMail: toa-erkelenz@freenet.de
Homepage: n/a
Ansprechpartner: Alexandra Randerath
Tätigkeitsbereich: JGG/StGB Organisation: spez. TOA seit: 1996

Fachstelle für Täter-Opfer-Ausgleich und Konfliktregelung
Heinrichsallee 56
52062 Aachen (Nordrhein-Westfalen)
Tel: 0241 / 41 35 56 55
Fax: 0241 / 41 35 55 11
eMail: toa-erkelenz@freenet.de
Homepage: n/a
Ansprechpartner: Herr Klein
Tätigkeitsbereich: StGB Organisation: spez. TOA seit: 2000

Stadtjugendamt Dortmund - Büro für TOA und Konfliktregelung
Ostwall 64
44122 Dortmund (Nordrhein-Westfalen)
Tel: 0231 / 502 34 52
Fax: 0231 / 502 65 12
eMail: uhinz@stadtdo.de
Homepage: n/a
Ansprechpartner: Ulrike Hinz
Tätigkeitsbereich: JGG Organisation: spez. TOA seit: 1988

Fachstelle für Täter-Opfer-Ausgleich und Konfliktregelungen im Kreis Warendorf
Kirchstr. 5
48231 Warendorf (Nordrhein-Westfalen)
Tel: 02581 / 94101 0
Fax: 02581 / 94101 19
eMail: mail@skm-warendorf.de
Homepage: n/a
Ansprechpartner: Reinhold Löbbert / Carsten Spindler
Tätigkeitsbereich: JGG Organisation: teilspez. TOA seit: 2000


Konfliktschlichtungsstelle TOA-Siegen
Friedrichstr. 27
57072 Siegen (Nordrhein-Westfalen)
Tel: 0271 / 5 51 11
Fax: 0271 / 5 51 12
eMail: toa@bruecke-siegen.de
Homepage: www.bruecke-siegen.de
Ansprechpartner: Silke Menn-Quast / Simone Stöcker
Tätigkeitsbereich: StGB Organisation: spez. TOA seit: 1996

Verein für soziale Integrationshilfen im Haus der Diakonie
Kötterbachstr. 16
58239 Schwerte (Nordrhein-Westfalen)
Tel: 02304 / 1 49 94
Fax: 02304 / 93 93 19
eMail: vsi@schwerte.de
Homepage: www.schwerte.de
Ansprechpartner: Peter Frenz
Tätigkeitsbereich: JGG Organisation: integr. TOA seit: 1990